Dernière mise à jour : 12 avril 2025

Chez Nature en Macro, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations de manière transparente, conformément à la réglementation en vigueur.

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Nature en Macro est :

Stéphanie de Blois
Créatrice de bijoux faits main
Email : natureenmacro@gmail.com

SIRET : 89386057700012

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous effectuez une commande sur notre site :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Informations relatives au paiement (via des plateformes sécurisées telles que PayPal, carte bancaire, etc.)

Ces informations sont nécessaires pour le traitement de votre commande, l’expédition des produits, ainsi que pour vous fournir un service client personnalisé.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition de votre commande.
• Communication avec vous concernant l’état de votre commande ou des informations importantes.
• Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience utilisateur.
• Envoi d’informations concernant de nouvelles créations ou des offres spéciales, si vous avez consenti à la réception de telles communications.

4. Partage des données

Nature en Macro ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Services de transporteurs : pour l’envoi des produits (La Poste, Colissimo, etc.).
• Fournisseurs de services de paiement : pour traiter les transactions (ex. PayPal, Stripe, etc.).
• Exigences légales : en cas de demande légale ou d’obligation réglementaire (par exemple, pour la lutte contre la fraude).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, divulgation ou accès non autorisé. Nous utilisons des plateformes sécurisées pour le traitement des paiements (cryptage SSL) et prenons toutes les précautions nécessaires pour sécuriser les informations que nous recueillons.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension de l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre fournisseur.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par email à natureenmacro@gmail.com ou via le formulaire de contact sur notre site.

7. Conservation des données

Les données personnelles collectées seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de votre commande et le respect des obligations légales. Par exemple, les données relatives aux transactions financières peuvent être conservées pendant 5 ans pour des raisons fiscales.

8. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de mémoriser vos préférences de navigation.

Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies en paramétrant votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être accessibles si les cookies sont désactivés.

9. Transfert des données en dehors de l’UE

Les données que nous collectons peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’Union Européenne, notamment en raison des services de paiement ou d’hébergement utilisés. Dans ce cas, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration de Confidentialité à tout moment.