Nature en Macro

Dernière mise à jour : 13 avril 2025

1. Identification de l’entreprise

Nom commercial : Nature en Macro
Entrepreneuse : Stéphanie de Blois
Statut juridique : Micro-entreprise
SIRET : 89386057700012
Adresse : communiquée sur demande
Contact : natureenmacro@gmail.com
Site internet : [votre-url-site.com]

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations applicables à toute commande passée sur le site Nature en Macro entre la micro-entrepreneuse Stéphanie de Blois et toute personne physique non commerçante (le « Client »).

3. Produit

Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales de bijoux (notamment des boucles d’oreilles) réalisés à la main à partir de fleurs naturelles et de résine.
Chaque pièce est unique ; des variations peuvent exister entre les photos et le produit livré.

Des descriptions précises (dimensions, matériaux, spécificités) sont fournies pour chaque article. Le Client est invité à poser toute question préalable via le formulaire de contact.

4. Commande

Les commandes s’effectuent directement sur le site internet via un formulaire de contact ou un lien vers une plateforme externe (ex : Etsy).
Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

L’entreprise se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-paiement, de problème technique ou de comportement abusif.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés indiqués sur le site (virement bancaire, PayPal, paiement via Etsy…).
La commande ne sera préparée qu’après réception complète du paiement.

7. Livraison

Les envois sont effectués en France métropolitaine (et à l’international si précisé).
Les délais de traitement varient entre 2 et 5 jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent du transporteur (La Poste ou autre).
Le Client est informé dès l’expédition du colis.

Les produits sont expédiés avec soin. Nature en Macro ne peut être tenue responsable en cas de perte, vol ou dégradation par le transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou sur mesure (article L221-28).

Le retour est à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, dans un emballage adapté. Le remboursement est effectué après réception et vérification des articles.

Pour exercer ce droit : envoyer un mail à natureenmacro@gmail.com.

9. Responsabilités

Nature en Macro décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’usure normale des bijoux.
Les bijoux artisanaux doivent être conservés à l’abri de l’humidité, des chocs et des produits chimiques.

10. Propriété intellectuelle

Les créations, photos, textes, visuels et nom « Nature en Macro » sont la propriété exclusive de Stéphanie de Blois.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données à tout moment en contactant : natureenmacro@gmail.com.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du domicile de l’auto-entrepreneur.